Оплата заказа

Мы работаем под заказ: сначала менеджер подтверждает состав, сроки изготовления и стоимость доставки, и только потом вы оплачиваете согласованную сумму. Оплатить можно по счёту на расчётный счёт или банковской картой по защищённой ссылке.

Как оформить и оплатить заказ

1. Соберите заказ. Добавьте нужные изделия в корзину и отправьте заявку — укажите имя, телефон и e-mail. На этом шаге оплата не требуется и деньги не списываются.
2. Менеджер подтверждает заказ. Мы проверяем состав заявки, сроки изготовления, рассчитываем доставку и монтаж, если они нужны, и присылаем итоговую смету на вашу электронную почту.
3. Вы получаете счёт или ссылку на оплату. После согласования сметы менеджер направляет на указанный вами e-mail счёт для оплаты по банковским реквизитам либо ссылку для оплаты банковской картой.
4. Оплата. При оплате по ссылке вы переходите на защищённую платёжную страницу Банка ВТБ (ПАО) и вводите реквизиты карты там. Сайт artmodule.ru реквизиты вашей карты не получает и не хранит.
5. Запуск в производство. После подтверждения платежа онлайн-касса, интегрированная с платёжным сервисом, формирует кассовый чек и направляет его на указанную вами электронную почту. Мы запускаем заказ в работу и сообщаем о ходе выполнения по телефону или почте.

Способы оплаты

• По счёту на расчётный счёт. Менеджер выставляет счёт после согласования сметы. Подходит юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и частным заказчикам: счёт можно оплатить в отделении банка или через приложение. Закрывающие документы направляем после отгрузки.
• По ссылке через интернет-эквайринг. Менеджер направляет на вашу электронную почту ссылку для оплаты банковской картой. Приём платежей обеспечивает интернет-эквайринг Банка ВТБ (ПАО). Принимаются карты платёжных систем Visa, Mastercard, МИР.

Цены указаны в рублях Российской Федерации, в том числе НДС 5%.

Как проходит оплата по ссылке

• Ссылка приходит письмом с адреса no-reply@artmodule.ru. В письме указаны номер заявки, состав заказа и сумма к оплате — сверьте их перед оплатой.
• Ссылка действует ограниченное время. Если срок истёк, напишите менеджеру — мы выпустим новую.
• Данные карты вводятся на странице Банка ВТБ (ПАО). Операция подтверждается одноразовым кодом вашего банка по технологии 3-D Secure.
• Результат платежа банк подтверждает сразу. Кассовый чек формируется онлайн-кассой, интегрированной с платёжным сервисом, и приходит на указанный e-mail в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
• Если платёж не прошёл, деньги не списываются либо возвращаются банком автоматически. Сообщите менеджеру — мы разберёмся и выпустим новую ссылку.

Безопасность платежей

• Реквизиты карты вводятся исключительно на защищённой платёжной странице процессингового центра Банка ВТБ (ПАО). Сайт artmodule.ru не получает, не обрабатывает и не хранит номер карты, срок её действия и код CVC/CVV.
• Соединение с платёжной страницей защищено криптографическим протоколом TLS: данные передаются в зашифрованном виде и недоступны третьим лицам.
• Обработка платежей соответствует требованиям международного стандарта безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.
• Каждая операция подтверждается по технологии 3-D Secure — одноразовым кодом, который направляет банк, выпустивший вашу карту.
• Сайт artmodule.ru работает по протоколу HTTPS с действующим сертификатом безопасности; все формы защищены от автоматических отправок.

Политика информационной безопасности

• Мы собираем минимально необходимый для исполнения заказа объём данных: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и состав заказа.
• Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», хранятся в базах данных на территории Российской Федерации, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники.
• Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением обработчиков, привлечённых для исполнения заказа (система учёта обращений, хостинг, почтовый сервис, банк-эквайер), и только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
• Данные вашей банковской карты недоступны нам в принципе: их обрабатывает только банк-эквайер на своей стороне.
• Полный перечень обрабатываемых данных, целей и ваших прав — в Политике обработки персональных данных.

Территория продаж

Товары продаются и отгружаются только на территории Российской Федерации. Экспортные поставки и продажа за пределы Российской Федерации не осуществляются. Реализуемые товары не относятся к продукции, оборот которой требует лицензии или иного специального разрешения.

Отмена оплаты и возврат средств

Заказ можно отменить до момента отгрузки, а оплату — вернуть на ту же карту или расчётный счёт, с которых она была произведена. Сроки, условия и порядок оформления — на странице «Возврат и отмена заказа».

Условия доставки · Возврат и отмена · Публичная оферта